- La plataforma calcula costo por origen-destino e incluye atajo directo para quejas vía WhatsApp; aplica en los diez municipios
Tras la publicación en el Periódico Oficial de la actualización tarifaria para el transporte público individual en su modalidad de taxis, la Subsecretaría de Movilidad (Subsemov) del Gobierno del Estado de Colima que preside la mandataria Indira Vizcaíno Silva habilitó un tarifario virtual interactivo, diseñado para que las personas usuarias puedan consultar de forma transparente y precisa el costo de su viaje antes de abordarlo y evitar cobros excesivos.
Para hacer uso de esta plataforma, la ciudadanía puede ingresar al sitio web https://servicios-semov.col.gob.mx/tarifario y seleccionar el municipio donde solicitará el servicio. A partir de ahí, la herramienta ofrece tres modalidades de búsqueda: seleccionar manualmente el cuadrante de origen y destino, ingresar el nombre de las colonias de salida y llegada, o bien, activar la geolocalización del dispositivo para que el sistema detecte el punto de partida automáticamente y únicamente se ingrese el destino final.
Adicionalmente, incluye un acceso directo para reportar quejas o anomalías en caso de presentarse inconvenientes durante el traslado, como cobros indebidos, unidades en mal estado o deficiencias en la atención por parte del operador, a través de WhatsApp al número celular 312-122-9727.
Con la implementación de estas herramientas tecnológicas, la administración estatal de la gobernadora Indira Vizcaíno reafirma su compromiso de avanzar hacia la modernización del transporte público, garantizando transparencia en el cobro de tarifas y protegiendo los derechos de toda la población colimense.
